Support
Neon uygulaması ile gerçekten faturamı ödeyebilir miyim?
Evet ödeyebilirsiniz. Bu uygulama kolay, güvenilir ve tamamen size ait bir ödeme platformu.
Ödememin kabul edilip edilmeyeceğini nasıl anlarım?
Ödeme gerçekleştiği noktada ekrana onay yada hata mesajı gelecektir
Fatura bilgilerimi nasıl bulacağım?
Üyelik işlemini bitip ana sayfaya geldiğiniz noktada, sayfanın üst alanında “Ödemeler” seçeneğine tıklayıp, ödeme yapacağınız kategoriyi ve kurumu seçmeniz gerekmektedir. Ardından abone numaranızı yazmanız durumunda ödenmemiş faturanızı görebileceksiniz
İşlem makbuzu alabilir miyim ve nasıl?
-
Hangi Ödeme kanalı ile faturamı ödeyeceğim?
Kredi kartınız aracılığı ile ödeme yapabilirsiniz.
Otomatik ödeme talimatı verebilir miyim?
NEON faturalarınızı anlık ödeyebileceğiniz ve faturalarınızın ödeme geçmişini saklayabileceğiniz bir ödeme platformudur. Otomatik ödeme talimatlarınızı (otomatik ödeme talimatı kısmından) veya Bankamızın tüm Şubelerine başvurarak, hesap açılış işlemleriniz tamamlandığı anda verebilirsiniz.
Neon üzerinden ödeme yapmak güvenli mi?
Tüm sistemimiz en son çıkan korunma programları ile donatılmış olup, Ödeme kanallarında bulunan Kurumlarla online bağlı çalışılmaktadır.
Verilerimi korunuyor mu?
Evet kesinlikle... Fatura ödemelerinizi tamamlamak için gerekli olmadıkça verilerinizin üçüncü şahıslarla paylaşma veya satma konusunda katı bir güvenlik politikamız var.
Faturanızı ödemek için Neon uygulamasını kullanın. Uygulama nasıl mı çalışır?
1) Adınız, soyadınız ve iletişim bilgilerinizi içeren formu doldurunuz. Bilgilerin doğruluğundan emin olun ve talimatları takip edin.
2) Formda belirttiğiniz telefon numaranıza iletilen SMS kodunu istenilen alana girin.
3) Şimdi hesabını oluşturuldu artık ödemelerinizi yapmaya başlayabilirsiniz.
4) "Ödemelerim" alanından su, elektrik veya telefon gibi ödeyeceğiniz kategoriyi, ardından hangi kurum olduğunu, abone numaranızı, ödenecek faturanızı ve ödeme kanalınızı seçin ve ödemeniz bir kaç kısa adımla tamamlayın.
